Bài : HƯỚNG DẪN TELESALE HIỆU QUẢ
Một số Bạn từ chuyên TeleSale ( Bán hàng từ xa ) có hỏi Duy về việc bán hàng thế nào để ít bị từ chối & hiệu quả hơn…
Hôm nay Duy xin chia sẻ với Bạn & cả nhà một số cách sau :
* Phân tích đặc điểm TeleSale :
- Không thấy mặt nhau
- Không biết khách hang đang làm gì
- Không thấy phản ứng khách hang…
* Điểm yếu của các Bạn TeleSale tại Việt Nam :
- Không biết khách có rãnh không
- Đọc bài luyên thuyên về sản phẩm…
- Không biết cách hướng sự tò mò của khách hang về sản phẩm
- Không biết cách chốt sale
*Phương pháp bán hiệu quả :
- Xin 1 phút nói chuyện
- Cung cấp giải pháp “ Tăng hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí “
- Trình bày điểm mạnh nhất & kèm theo lời kích thích mua hàng.
- Xin mail để gửi thong tin sản phẩm
- Xin 1 cuộc gặp ( Nếu khách còn lưỡng lự ) …
* Ví dụ :
Tình huống : Mình muốn bán 1 chiếc máy Nướng thịt vào nhà hàng Nướng
- Chào Anh/ Chị ABC , Em là XYZ bên cty máy nướng BCD…
- Bên Em có giải pháp mới về “ Máy nướng thịt Nướng nhanh hơn với thời gian chỉ bằng một nửa thời gian máy thường & Tiết kiệm một nữa chi phí tiền điện “
- Anh / Chị có rãnh việc , cho em xin đúng 1 phút để trình bày….
- Kể về tính năng mạnh nhất của sản phẩm trong 40 giây …
- Bên em đang ưu đãi giảm X%, Nếu Anh / Chị đặt mua trong ngày….
- Xin mail, địa chỉ để gửi thông tin…
Nếu khách ko có nhu cầu :
- Cám ơn Anh/ Chị : Xin thong tin người thân hay bạn bè đang cần dùng giải pháp này….
- Chúc Anh / Chị 1 ngày sức khỏe & làm việc hiệu quả
XONG ! ĐIỀU QUAN TRỌNG LÀ SỰ CHÂN THÀNH – KHÉO LÉO – KIÊN NHẪN NHÉ …………..
HÃY NHỚ TỈ LỆ 100 : 10 : 1 ( Một trăm cuộc gọi – Mười người quan tâm – 1 người mua ) .
Như thế đã là thành công !
* Tác giả : Nguyễn Đặng Duy .
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét